سواء كنت أدرك ذلك أم لا، لديك العلامة التجارية الشخصية جوهر كيف يرى الناس لك، والتي تشكل العلامة التجارية للشعب فرص تعطيك وعلى الثقة التي وضعت في لكم. مرة واحدة في حين كبيرة، وسيكون لديك لحظة حاسمة تأتي على طول عندما يمكنك الحصول على انتباه الناس، وإعادة تماما الإطار كيف ينظرون إليك، للخير أو لسوء.
أن لحظة حاسمة، في علاقتي مع سلسلة متاجر 7-أحد عشر الراحة، وجاء اليوم: رسالة بالبريد الالكتروني ان استدار مكتبي معلنا تكريما للتاريخ (7/11)، 7-أحد عشر واعطاء Slurpees الحرة. تصرفوا عندما اعترف لزملائي انني لم تتح له Slurpee لفترة طويلة، صدمت والمعلن لي حبهم للمنتج، والتوصية التي نكهة حتى أنا يجب أن يحصل. هذا كله كان يعمل كالساعة حتى الآن أحد عشر-7-اتخذت عددا القائمة العائمة في أذهان عامة الناس، عرضا الحرة، وحتى حصلت على أصدقائي لتنصير.
وبعبارة أخرى، كان قد تم إنشاؤها أحد عشر 7-التوقع بأن ربما حتى المقلد الصحة الغذائية مثلي قد تجد أحد عشر 7-Slurpee لذيذ، ويمكن التغلب على الكراهية بلدي المعتاد للفوضوية المتاجر الصغيرة.
ولكن عندما صعدت أنا في الواقع إلى أحد عشر-7، فقدت كل هذه الفرصة. حصلت لا معنى له، من علامات في مخزن أو العمال على مغزو رنين يصل الزبائن، أن هذا اليوم هو 7/11. ورأيت في وقت قريب لماذا: وتمت تغطية كل واحد من النكهات ثمانية أو عشرة Slurpee في ثلاثة أجهزة مختلفة مع سلسلة من علامات اليد بالحروف بفجاجة القراءة "خارج الترتيب".
الآن، أنا لا أعرف إذا كانت آلات Slurpee في هذا المتجر كانت من أجل أيام، أو إذا ما قدم في إطار حجم عمل اليوم. ولكن بالنسبة لي كعميل أن يكون بين، كان التأثير نفسه: مجموع فصل بين الوعد وتسليم قتل شهيتي، وبالتأكيد العلامة التجارية 7-أحد عشر ل. أنا وضعت حزمة من العلكة كنت قد خططت لاعادة شراء على الرف، وslunk للخروج من متجر، تليها عدة أشخاص آخرين متجهم الوجه والعطش المظهر.
شكواي ليست في المقام الأول أن أحد عشر 7-تسللوا من خلال "الإمدادات في حين آخر، في المواقع المشاركة" ثغرة في الدعاية الخاصة بهم، وهذا مفهوم تماما، وهناك حاجة. وكان الفشل لعلاماتهم التجارية، ليس فقط أن لم يكن لديهم المشروبات على الجميع، وكان ذلك أن موظفيها لم ترغب أن يكون لهذه المشروبات الجميع في موقع "لم تشارك" حتى على الصعيد العاطفي في محاولة للحصول على أفضل للعملاء. (بالطبع أنا ألوم إدارة، وليس موظفيها مشغول).
حتى القول المأثور "وكيل وعد، والإفراط في تقديم،" ها أنا أقدم تنقيحا حتى أبسط: الوعد، وتسليم. في كل مرة تقوم بإنشاء التوقعات وبعد ذلك تعطي الناس مردود عاطفي من رؤيتهم الوفاء، وتكسب. لكن في كل مرة تقوم بإنشاء التوقعات ومن ثم تفشل في تسليم البضائع، أو أسوأ من ذلك، وعد والعاطفية والعلائقية الكامنة وراء السلع ثم تخسر.











































لديك سوى خيارين: الحصول على الهدوء أو الحصول على خدر
هذا الاسبوع لقد كنت ادرك كم من الضوضاء لا يوجد في حياتي. إضافة المزيد من السرعة، والمعلومات، والعمل في الواقع يجعل لي أقل إنتاجية، وليس أكثر. هذا صحيح في بعض الأحيان حتى عندما يكون من المفترض أن الضجيج (حرفية أو رمزية) وأود أن أضيف إلى حياتي للحفاظ على البيانات التي تركز، مثل الاستماع إلى الموسيقى أثناء العمل.
ولعل حقيقة ان كل هذا الضجيج كان غير مرئي بالنسبة لي لفترة طويلة جعلني أدرك أن للشكاوى في كل اليوم عن الحمل الزائد للمعلومات، والحقيقة هي أننا لا نعاني من خلال ذلك الكثير منه consiously. يمكننا فقط أن البشر في الكثير في وقت واحد. واع الحمل الزائد للمعلومات، أو الإفراط في تعدد المهام، ليست مستقرة لا يمكن إلا أن الدول غير أنها يمكن تحمله لفترة طويلة. عندما يصبح الضجيج المفرط، ونحن نتراجع، إما من خلال رفض وحدة التخزين، أو التحول عنه.
نختار إما أن تصبح هادئة، أو أن نضيف أكثر من الضوضاء حتى في حياتنا حتى أصبحنا خدر. واحدة من هذه تعطيك الهدوء والتركيز على القيام ببعض الامور بشكل جيد، واحدة من هذه، اذا واصلتم تغذية نفسك ما يكفي من الضجيج إرادة المخدرات لك بحيث لا يدركون مدى الإجهاد أنك تضع على نفسك.
وأنا متحمس جدا حول هذا الحق الآن لأنه كان لدي تجربة رائعة اليوم في العثور على السلام، والإنتاجية، في نهاية هادئة لطيف بدلا من نهاية خدر. كل شيء يبدأ مع فعل أقل، وملء الفراغ الذي خلق مع عمل هادئ بدلا من الضجيج المتصاعد. ننظر إلى حيث يمكنك الاحتفاظ الحصول على معلومات أكثر ومختلفة أو الانشغال في حياتك، ومعرفة السبب. خلق مساحة هادئة تحتاج إلى أن تكون مريحة مرة أخرى يعملون شيئا فشيئا عن القضايا الحقيقية التي قد يكون محاولة لتجاهل.