יש לך רק שתי אפשרויות: לקבל או לקבל שקט תחושה

השבוע אני מבין כמה רעש יש בחיי. הוספת יותר מהירות, מידע, עבודה ממש גורם לי פרודוקטיבי פחות, לא יותר. זה לפעמים נכון גם כאשר רעש (מילולית או פיגורטיבי) אני מוסיף לחיי אמור להשאיר אותי ממוקד, כמו האזנה למוסיקה תוך כדי עבודה.

העובדה שכל הרעש הזה היה נראה לי כל כך זמן רב כל כך גרם לי להבין כי כל התלונות היום על עומס המידע, העובדה היא שאנחנו לא לסבול כל כך הרבה ממנו consiously. אנו, בני האדם יכולים רק לקחת כל כך הרבה בכל פעם. עומס המידע מודע, או מוגזם ריבוי משימות, אינם יציבים מדינות, הם יכולים רק לסבול כל כך הרבה זמן. כאשר הרעש הופך להיות מוגזם, אנחנו נסוגים, או על ידי לכבות את עוצמת הקול, או להפוך את זה.

או שאנחנו בוחרים להיות שקט, או נוסיף רעש עוד יותר לחיינו עד שאנחנו הופכים קהה. אחד מהם ייתן לך את השקט ואת המיקוד לעשות כמה דברים טוב, אחד כזה, אם תמשיך להאכיל את עצמך התרופה מספיק רעש טוב, כך אתה לא מבין עד כמה הלחץ שאת לוקחת על עצמך.

אני נלהב כל כך על זה עכשיו כי לא היה לי חוויה יוצאת דופן היום למצוא שלום, פרודוקטיביות, בצד השקט של קשת במקום בסופו של דבר תחושה. הכל מתחיל עושה פחות, ממלא את החלל שאתה יוצר עם פעולה שקטה במקום רעש הסלמה. תראו לאן אתה ממשיך לחפש מידע נוסף ושונה או עסקנות בחיים שלך, להבין למה. יצירת מקום שקט אתה צריך להיות נוח שוב לעבוד לאט לאט על הבעיות האמיתיות ייתכן שאתה מנסה להתעלם.

Tagged , , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , , , , | השאירו תגובה

7-Eleven מיתוג נכשל: תזכורת מבטיח, ולספק

בין אם אתם מודעים לכך או לא, יש לך מותג אישי המהות של איך אנשים רואים אותך, וכי צורות המותג העם הזדמנויות לתת לך את האמון שהם להביא לה. אחת לכמה זמן רב, יהיה לך רגע מכריע לבוא כאשר אתה יכול לקבל את תשומת הלב של אנשים לחלוטין מחדש מסגרת איך הם רואים אותך, לטוב או לרע.

כי הגדרת רגע, במערכת היחסים שלי עם שרשרת בחנות הנוחות 7-Eleven, הגיע היום: דוא"ל הסתובב במשרדי שהודיע ​​כי לכבוד תאריך (7/11), 7-Eleven נתן את Slurpees בחינם. כאשר אני מודה לחברי, כי לא היה לי מיץ פירות במשך זמן רב, הם פעלו המום הצהיר אלי אהבתם המוצר, גם טעם להמליץ ​​בו אני צריך לקבל. כל זה היה עובד כמו שעון עד כה-7-Eleven לקח את המספר הקיים צף במוחו של הציבור, עשוי להציע בחינם, ואף חייב את החברים שלי כדי להטיף.

במילים אחרות, 7-Eleven יצר ציפייה שאולי אפילו סנוב למזון בריאות כמוני יכול למצוא 7-Eleven מיץ פירות טעים, יכול להתגבר על הסלידה הרגילה שלי כאוטיות חנויות נוחות קטנות.

אבל כשאני נכנס למעשה 7-Eleven, כל ההזדמנות הזו אבדה. יש לי לא הגיוני, מן הסימנים בחנות או את העובדים מוטרדים צלצול ללקוחות עד, שיום זה היה 7/11. ואני מיד הבנתי למה: כל אחד משמונת או 10 טעמים מיץ פירות בשלושה מחשבים שונים היה מכוסה בסדרה של ברישול בכתב יד שלטים שעליהם נכתב "מקולקל".

עכשיו, אני לא יודע אם את מכונות מיץ פירות בחנות זה היה מקולקל במשך ימים, או אם הם כשלו תחת נפח שירת היום. אבל לי כלקוח שואף להיות, התוצאה היתה זהה: נתק מוחלט בין ההבטחה ואספקה ​​נהרג התיאבון שלי, ובוודאי של המותג 7-Eleven. שמתי את חפיסת מסטיק תכננתי לקנות בחזרה על המדף, חמק ויצא מן החנות, ואחריו כמה אנשים קודרים וצמא למראה אחרים.

התלונה שלי היא לא בעיקר כי 7-Eleven חמקו דרך "אספקה ​​תוך האחרונה, על השתתפות מקומות" פירצה הפרסום שלהם, וזה מובן לגמרי הצורך. כישלון עבור המותג שלהם היה לא רק שהם לא היו משקאות לכולם, זה היה כי הצוות שלו לא רוצה   יש משקאות מיקום כל זה "לא משתתף" אפילו ברמה רגשית מנסה להשיג לקוחות טובים יותר. (כמובן אני מאשים את ההנהלה, לא עובדים עסוקים שלהם).

אז הפתגם הישן "תחת ההבטחה, מעל לספק," אני מציע את הגרסה אפילו פשוט יותר: הבטחה, ולספק. בכל פעם שאתה יוצר ציפיות ואז לתת לאנשים את התמורה הרגשית של לראות אותם מילא, אתה מנצח. אבל בכל פעם שאתה יוצר ציפיות ואז לא מצליחים לספק את הסחורה, או אפילו יותר גרוע, הבטחה רגשית יחסי בבסיס סחורות, אז אתה מפסיד.

Tagged , , , , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , , , , , , | השאירו תגובה

יום העצמאות: יותר לא צריך לשלם עבור החתונה של ויליאם וקייט

לאחר שהיה מחוץ למדינה בשנה שעברה, אני שמח להיות שוב בוושינגטון שוב לחגוג יולי 4.

זיקוקים

עושה את העבודה הבינלאומי עושה את זה כל כך חשוב יותר להיות מעוגן על ידי הזהות הלאומית שלי, ולהכיר מה אמריקה נתנה לי, מה אני לתרום בתמורה, וכיצד ניתן להסביר את המדינה שלי לאחרים, ביום כזה מביא את כל זה לתוך להתמקד.

אז מה הייתי אומרת לא על האמריקאים היום, מלבד זה אומר שאני לא צריך לשלם עבור ויליאם החתונה של קייט? אני אוהב לחגוג את ארצות הברית כי, בעוד יש לנו כישרון פטריוטיזם לאומני עצמית לגבי (אשר הופתעתי לראות כמה חברים צרפתים מעריץ תכונות יוצאות דופן כמו ובעל ערך על ביקורם הראשון בארצות הברית לפני כמה חודשים) , אנחנו גם משתדלים לראות את התמונה הגדולה, ולאהוב לא רק הנופים שלנו או אתניים שלנו, אבל האידיאל של חירות הפרט דרך לגרום לזה לקרות המבוסס על הדיון, כמו גם הנאמנות.

על הכרזת העצמאות, ארה"ב אולי לא ביטל את פוזה של אינטרס עצמי של פטריוטיות, " הערצת שרירותית של הנדל"ן מעל עקרונות ", כמו ז'אן ג'ורג' נתן את זה, כי היא אולי תופעת לוואי בלתי נמנעת של הלאומיות, אך המייסדים לא להצליח להעביר את עקרונות ההשכלה הגבוהה חדשים ברשימה, והגן על האינטרס האישי של אזרחי הפרט ולא על המלך או אצולה או מעמד דתי. המייסדים היו האליטות, אלא בדרישה להגדרה עצמית מאנגליה, הם זרעו את זרעי להגדרה עצמית עבור אנשים כה שוליות יותר מבית ומחוץ, כמו גורדון ווד המשתמע מכך.

ולא פחות חשוב, המייסדים בנה מנגנונים לשיפור במערכת, הן ביצירת מקום חוקים חדשים על חופש הביטוי צריך רעיונות חדשים, כך שגם אלה נשלל רואה בחלום שלנו כמו שלהם, וקוראים " בואו אמריקה להיות שוב באמריקה ", או להכריז כי" הדמוקרטיה מגיע לארצות הברית "וככל שהנקודות לאונרד כהן שיר, אנו שואבים השראה לא רק ההיסטוריה שלנו, אלא גם תנועות הרפורמה בחו"ל כמו המחאות בכיכר Tienanmen, גם במדינות בהן תנועות לדמוקרטיה לא מצאתי מקום בזיכרון המקומי עדיין.

זה מה שאני רוצה לחגוג: אני נאמן למדינה שלי לא כי זה מושלם, אלא כי זה חלק ממני, מקום אשר פגמים ומאבקים, כמו גם ההישגים שלה, אני חלק ורוצה להכיר כמו חלק מהמורשת שלי.

ובשבילי זה לא מספיק לומר על המדינה שלי, כמו בסרט לורנס איש ערב ניסח זאת , "[אני נאמן] באנגליה. וגם דברים אחרים. "אחריותנו, בארץ בנויה על אידיאלים, היא להביא את השניים יחד, לעשות מה שביכולתנו כדי להבטיח כי אלו" דברים אחרים ", דברים שאנחנו מכירים במסגרת האידיאלים שלנו, אך לא מעשינו , באים לידי ביטוי מי אנחנו ומה אנחנו עושים כאזרחים, גם אם, כמו לורנס איש ערב, לפעמים אנחנו צריכים להיאבק כדי להשיג את זה בתוך מוסדות מאתגרות.

וגם העבודה שלי על צמיחה אישית ופיתוח בינלאומי, אני רוצה לעזור לאחרים חוויה אותה תחושה של הגדרה עצמית ואחריות בחייהם. כי בסופו של דבר את הדבר היקר ביותר מכל המדינות יכולים לעשות הוא ליצור סביבה שבה אנשים רגילים יכולים לחיות חיים גדולים במרדף אחר האושר.

צילום: נחלת הכלל, ארצות הברית חיל האוויר.

Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | השאירו תגובה

אפשר לזהות את האישה בחו"ל, יליד סינית?

מוניקה טאן, Austrailian יליד, הסופר הסיני אתנית בבייג'ין, להרכיב שקופיות כולל את עצמה לצד העם הסיני, כדי לבדוק אם אדם זר ברחוב יכול באמת לנחש הלאום שלה. כמו ג'יימס פאלוס הערות , זה מעקב נהדר פאלוס הסדרה כתב תחת הכותרת לפני כמה חודשים "ללכת כמו אמריקה," על מה הגינונים או מאפיינים אחרים להפוך לגולים בולטים גם כאשר מוקף אתנית אנשים דומים מבחינה גזעית. "מלבד ה-BMI," פאלוס מחייך.

Tagged , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | שתייגת , , , , , | השאירו תגובה

יום האב: מה אבא שלי לימד אותי על גשרים כדי לעשות את ההבדל

אני חושב שאני במקור למדתי בניית הגשר מההורים שלי, ובמיוחד אבא שלי, שיש לו כישרון לא רק למצוא את מה שיש לו מן המשותף עם אחרים, אבל לוקחים את הצעד הבא להשתמש אחידות לתבוע את הקול הסמכויות הנחוצות להם לעשות את ההבדל.

הבחנתי לראשונה זה בכל גיל צעיר בעת נסיעה כמשפחה במקסיקו, המשפחה שלנו היו עליות ומורדות בהתמודדות עם התרבות מחלק, אבל למדנו הרבה לאורך הדרך. יום אחד נפגשנו כמה חובבי האופנועים האמריקאי, אשר הפחיד אותי קצת נראה כמו ההפך הגמור של המשפחה שלנו, ואן נהיגה פרברי. לכן הופתעתי כשאבא שלי לא התקשה לקשור שיחה איתם על זה שהוא רוכב "אופנועים קטנים" בשנות ה -1970, אשר בגיל הזה היה צד של אותו לא שמעתי עדיין על. זמן לא רב אחר כך, אבא שלי היה גם מסוגל להשתמש אותה חוויה להיות פתוח עם אחי ואני על תאונות אופנוע הוא, ואנשים שהכיר, היו כבר אז, מתאר לנו למה הוא לא רצה לקחת כל אותם סוגי סיכונים הוא בעבר.

הרבה יותר קרוב לבית, ראיתי אותו עושה סוג אחר של בניית הגשר. גרנו בשכונה בקצה מרעה הבקר חצי מוזנח שהפך הרחבה של החצר האחורית שלנו, שבו טסנו עפיפונים ועשה סרטים זרע מצלמת וידאו. השער לתוך השדה היה נפול ו חנוק עשבים שוטים. אבל זה היה חלק מהשכונה שלנו, איכר זקן בהחלט צריך את זה כאשר נסע עם עם חבילות חציר, או לצאת עם הבקר שהפליגו המטבחיים.

יום אחד, מערבל בטון, כי בדיוק סיים לשפוך מרפסת חדשה השכן שלנו התחיל גיבוי לכיוון השער הזה, אבא שלי זינק לפעולה. הוא פילס את דרכו עד לתפקיד הצווארון הלבן במשרד כמהנדס כביש המדינה, היה בעל תואר "מוסמך להוראת האנגלית, ולכן הוא נמדד מאוד מנומס. הוא סיפר לי לא מכבר כי אנשים בדרך כלל להשתמש קללות, כי הם לא יודעים איך להביע את עצמם. אבל המצב הזה היה שונה.

הוא רץ אל הנהג, שעמד להשליך מטען של שאריות בטון על העשבים ליד השער, וצעק: "מה אתה עושה? אתה לא יכול לזרוק את זה חרא פה! "הנהג התחיל להמציא תירוצים על ניקוי המערבל שלו, אבל אבא שלי עמד איתן בייצוג השכונה, גם זה שלנו רעוע השער שלנו כמו דשא. והוא עשה זאת בהקשר של סמכות דחיפות שאדם מלט יבין. בסופו של דבר האיש נכנע בזעף: "בסדר," אמר, ". אני פשוט לזרוק אותו בחצר שלנו" בדיעבד אני מבין את אבא שלי כנראה עסק עם אנשים רבים כאלה, כאשר פיקוח פרויקטים כביש או בימים קודמים שלו כמו מודד, אבל זה היה בצד של מיומנויות תרבות המשא ומתן שלו מעולם לא ראיתי לפני כן.

אבי תחושה של השקעה במקום שלו בסיפור, לפגוש אנשים בתנאים שלהם תוך שמירה על מעוגנים הערכים שלו, השפיע עלי בעבודה שלי, שחרר אותי כדי למצוא משאבים חדשים החבויים הסיפור שלי ואת סגנון התקשורת . אף אחד מאיתנו לא רק דבר אחד, וללמוד לקבל גישה אותם ממדים שונים פותחת כל מיני אפשרויות חדשות.

Leave a comment פורסם ב Uncategorized | השאירו תגובה

מאט דיימון ב השתולים: האמן איסוף כגאון ברשת

אני נותן עצות על פיתוח קשרים מקצועיים, לא אלה רומנטיים (כי אני לא מלמד שום דבר, כמו ניתוחי מוח, בהם לא הגעתי לרמה יוצאת דופן של שליטה עצמי). אבל בזמן האחרון שמתי לב השיעורים עוצמות-and-החולשות של כמה גברים מתקרבים נשים יכולות ללמד אותנו על רשת. בגלל ההימור שונים האתיקה שונה, לפעמים בשיעורים בולטים יותר בהקשר זה.

זו סצנה מתוך השתולים, הדמות של מאט דיימון הולך מ זר לגמרי עד כה מהוסס תוך דקה בדיוק על אחד, רק לזמן קצר עיכוב הנסיעה במעלית שלו (ראה האחרונים שלי פוסט על כלי הספר לעסקים של הרווארד כדי לעזור לך לכתוב את המגרש מעלית).

דיימון במהירות מדגים הערך שלו מתפתח מכנה משותף לשיחה למרות שיש מעט מאוד מידע על הדמות של ורה Farmiga ומול הגנה חזקה ממנה. שחצן כמו שהוא יכול להיות (פחות או יותר הוא האיש הרע בסרט בסופו של דבר) הוא משתמש שהוא יודע יותר טוב את כל חוש ההומור שלו כדי לפתוח את הדיון, מסמן את העבודה המרשימה שלו ההרשמה במקצת, מרשים בבית הספר למשפטים. בדרך כלל אני לא בעד "נג", כמו איסוף עד אמנים קוראים חמורה בכך שהכעיס formulaic שלהם נשים, אך גישתו של דיימון עובד הוא למעשה מאוזן איך הוא עושה ממנה צחוק, אלא גם מעריך אותה.

זה סוף השיחה, עם זאת, רוב האנשים זוכרים מהמקום הזה: אחרי דיימון מנצח הסיבוב שלהם קרבות מילוליים, היא מציעה לו את כרטיס הביקור שלה, והוא אומר, "לא, לא זה בסדר, אני בלש ... אני תמצא לך ... לא מצטער, רק צוחק, אני צריך את הכרטיס ... הכרטיס עוזר. "זה מסכם את מאזן הכוח הוא ניסה להקים לאורך כל השיחה, אבל גם את הערכתו לה שהוא טרח לעקוב אחר שלה למטה.

אם אתה היית על כל פנים גדול בעיר כמו DC, אתה יודע כמה צעירים להתמקד "מקבל את הכרטיס," כאילו מישהו מסירת כרטיס הביקור שלהם היה סימן של רשות ורצון למערכת יחסים מתמשכת. אבל כמו קית' Ferrazzi טוען אף פעם לא לאכול לבד , הדבר החשוב ביותר הוא לא בשבילך יש דרך ליצור קשר עם אדם, אבל עליהם לזכור אותך כאדם נבדל שווה לדבר איתו. וכי היא המפתח של דיימון שטיק, הוא עוסק בקושי עם "מקבל את הכרטיס", או אפילו השם שלה, אבל הוא חושש להפליא עם הוכחת הערך שלו, מקבל האינטרס שלה, משא ומתן השלב הבא כלל. חבל שהוא עובד בשביל המאפיה ....

Tagged , , , , , , , , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , , , , , , , , , , | השאירו תגובה

בית הספר לעסקים של הרווארד מעלית המגרש בונה

המגרש מעלית היא כלי פשוט ורב חשוב לספר את הסיפור שלך עם אף אחד. מצאתי מעלית, המגרש בפועל להיות אחד החלקים הכי שימושיים של אימון קריירה שלי בתוכנית MBA , והוא בתורו זה היה כלי מאוד מועיל כאשר עבדתי עם אחד הלקוחות שלי אימון. ( צור איתי קשר אם אתה מעוניין אי פעם בפגישה אימון המשפט).

לעולם אינך יודע מתי אתה עלול צריך את זה (כמו אתמול, כאשר ידידו ומורו הרוחני שלי, אטלס חיל מייסד סקוט ביל, נתקל כוכב ניו יורק טיימס הטור תומס פרידמן ברחוב DC-לו כשישה בלוקים לדבר עם אותו, אבל זה כבר סיפור אחר. בתקווה טום תכתוב טור על אטלס חיל.)

אבל לחזור על הנושא, עכשיו הרווארד יש כלי שימושי עבור מתקרבת עם מעלית המגרש שלך, אז אתה תהיה מוכן כאשר אתה נתקל טום פרידמן או מישהו אחר מי צריך לשמוע את הסיפור שלך:

(תודה לחבר שלי פיטר Maldonado לשיתוף הזה).

Tagged , , , , , , , , , , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , , , , , , , , , , | השאירו תגובה

רשתות חברתיות גיבור

שמואל Arbesman מתאר מחקר על מה את מדע ניתוח הרשת החברתית יכול לספר לנו על דמויות קומיקס , ועל ידי הארכת החיים, אמיתי:


ביקום מארוול עושה מפגינים את התכונות הסטטיסטיות של רשת חברתית אמיתית בכמה דרכים פשוטות. יתר על כן, בדומה לעולם שלנו, הם מצאו הבדלים ברורים בין המבנים החברתיים של חבר 'ה טובים ורעים. עם זאת, בכמה היבטים חשובים מאוד, זה בעצם ההפך רשת חברתית אמיתית . באופן ספציפי, בעוד רשתות חברתיות אמיתיות האנשים הפופולריים אינטראקציה עם אנשים פופולריים אחרים, זה לא כל כך ביקום Marvel. לדוגמה, ספיידרמן וקפטן אמריקה באים במגע לעתים רחוקות.

Tagged , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | שתייגת , , | השאירו תגובה

למה זה קל יותר להבין את הדובר בחור שאינו דובר?

החבר הבריטי בקולומביה פעם שאל אותי על זה.

יש כמה תשובות מרתקות דיון בין ג'יימס פאלוס ואת קוראיו.

ככל הנראה, הוא נקרא "interlanguage תואמים דיבור מובנות לטובת" על ידי בלשנים טסה כפוף אן Bradlow, כאן :

תוצאות המחקר הראו כי עבור המאזינים אנגלית כשפת אם, היה דובר אנגלית דברן מובנת ביותר. עם זאת, עבור מי שאינם מקומיים המאזינים, דיבור מתוך דברן מיומנות גבוהה יחסית שאינו יליד מרקע אותה השפה המקורית היתה מובנת כמו דיבור מתוך דברן יליד, והוליד את "הנאום תאם תועלת interlanguage מובנות." יתר על כן, interlanguage זה היתרון מובנות הוארך למצב שבו דברן בלתי יליד המאזינים באו מרקע שפה שונים, והוליד את "נאום תואמים תועלת interlanguage מובנות." ממצאים אלה שופכים אור על אופי האינטראקציה דברן, המאזין במהלך תקשורת דיבור.

אם כל המינוח הזה הוא כל אינדיקציה, יש לי הרגשה שאני ייהנו benifit דומה כאשר דנים בלשנות עם אלה, כמוני, הם לא דוברים של בלשנות, דרום.

פורסם תגובה

הם תהליכים שלך להתעסק עם מערכות היחסים שלך?

האם אי פעם שמט את הכדור על חיבור עם מישהו שפגשת, כי אתה לא צריך תוכנית טובה כיצד ומתי לעקוב אחר? או האם אי פעם היה מתוסכל כאשר עובד יותר מדי, או לא מאורגן מחלקת משאבי אנוש הופכת את תהליך גיוס אל Stop-and-Go, ממהר-up-and-מחכה משחק ניחושים? בין אם אתה בצד מתן או קבלה של נזק, בטח ראיתם את זה, כל פעם, ליבנו במקום הנכון, אבל נעקוב אחרי התהליך עם אנשים מחבלת הטיפול שלנו בהם.

התשובה, קודם כל, הוא 1, להפסיק לקחת אנשים כמובן מאליו, אם אתה שם לב לאותות שאנשים שולחים אותך, תבחין בו אתה מכה מכשולים חיבור איתם.

אבל 2, אתה צריך גם להפסיק לקחת את התהליכים כמובן מאליו, בהתאם למצב, קל לחשוב על דרכים לנהל את הקשרים שלך עם אנשים כמו השכל הישר, או מחויבות חברתית, או מנדט, אבל בירוקרטית עובדה היא כי גם לאחר החשבונאי אילוצים אלה, יש לך את הכוח לתקן את chokepoints הגרועים ביותר ב איך אתה עושה דברים שאתה יכול לחשוב מחדש על תהליכים אלה בדרכים המשרתות אנשים טובים יותר, להביא לך את מה שאתה צריך באופן ישיר יותר, ולחסוך זמן ומאמץ לכולם. השכל הישר יכול להיחקר. התחייבויות חברתיות יכול להיות משא ומתן. מנדטים ביורוקרטיים ניתן צבט.

השורה התחתונה היא שאם אכפת לאנשים, תתחיל לדאוג הכללים והשלבים אותך כדי להתחבר איתם.

כתוצאה מכך, תוכלו להתחיל להרוויח כללים טובים יותר ותהליכים טובים יותר. חשוב על הערך הפוטנציאלי של קשר אפילו עוד אתה יכול לעקוב אחר, של אדם אחד יותר אתה מסוגל לשרת, של שעה אחת פחות לך לבזבז מרפרף באמצעות שמות לפני שאתה מגיע לנקודה. קח את הזמן כדי לתקן את התהליך פעם אחת במקום לתת אותו נזק היחסים שלכם שוב ושוב.

Tagged , , , | Leave a comment פורסם ב Uncategorized | Tagged , , , | השאירו תגובה