Ar jūs suprantate, ar ne, turite asmeninį prekės ženklą, kaip žmonės mato jus esmė ir tokį prekių formos, galimybės žmonės jums ir pasitikėjimą, kurį jie įdėti į tave. Kai labai laiko, turėsite lemiamas momentas ateiti kartu, kai galima gauti žmonių dėmesį ir visiškai iš naujo kadro, kaip jie mato jus, gera ar blogiui.
Lemiamas momentas, mano santykiai su 7-Eleven "savitarnos parduotuvėje grandinės, atėjo šiandien: laišką apėjo mano kabinetą paskelbė, kad garbės dienos 7/11), 7-Eleven buvo duoti nemokamai Slurpees. Kai aš pripažino savo kolegoms, kad aš neturėjo ilgą laiką Slurpee, jie veikė šokiruoti ir išpažino man savo meilę produktas, net rekomendavo, kurios skonis turėčiau gauti. Tai buvo visi dirba kaip laikrodžio mechanizmas, todėl kiek-7-Eleven "ėmėsi visuomenės sąmonėje plaukiojančio esamą nemokamą pasiūlymą, ir net gavo mano draugai evangelizuoti.
Kitaip tariant, 7-Eleven "sukūrė viltį, kad gal net sveikata maistas snobas kaip man gali rasti" 7-Eleven "Slurpee delicious ir galėtų įveikti savo įprastą antipatiją chaotiškas mažai patogios parduotuvės.
Bet kai aš patekau į 7-Eleven, visa ši galimybė buvo prarasta. Aš turiu jokios prasmės, į parduotuvę ar į niokojo darbuotojų skambėjimo klientus iki požymiai, kad ši diena buvo 7/11. Ir aš netrukus pamačiau kodėl: kiekvienas iš aštuonių ar dešimties Slurpee aromatingų trijų skirtingų mašinų buvo padengta grubiai ranka raidėmis ženklų skaitymo serijos "ne iš eilės."
Dabar, aš ne žinoti, ar šioje parduotuvėje buvo Slurpee mašinos iš eilės dienų, arba jei jie davė pagal tūrio tarnavo šiandien. Bet man, kaip būtų būti užsakovas, poveikis buvo tas pats: iš viso atjungti tarp pažado ir pristatymo nužudė savo apetitą ir, žinoma, 7-Eleven prekės ženklo. Aš įdėti gumos pakelio aš planuojama išpirkti ant lentynos ir slunk, parduotuvės, po keletos kitų niūraus ir troškulį atrodantis žmonių.
Mano skundas nėra visų pirma, kad 7-Eleven jau praslydo pro ", o prekių, dalyvauja vietos" spraga jų reklamos, kad tai visiškai suprantama ir reikalinga. Savo prekės ženklą gedimas buvo ne tik, kad jie neturėjo išgerti visiems, kad jų darbuotojai nepavyko nori gėrimų visiems šioje vietoje "nedalyvauja" net ne bando gauti geresnius klientų emociniame lygmenyje. (Žinoma, aš kaltinti valdymą, o ne savo sodria darbuotojams).
Taigi seną posakį "-pažadas, per pristatyti," galiu pasiūlyti dar paprastesnę pakeitimą: Promise, ir pristatyti. Kiekvieną kartą, kai kuriate lūkesčius ir suteikti žmonėms emocinį atsipirkimo kad juos įvykdyti, jūs laimėti. Tačiau kiekvieną kartą, kai kuriate lūkesčius ir tada nepavyksta pristatyti prekes, arba dar blogiau, emocinis ir reliacinis pažadą, kuriuo grindžiama prekės, tada jūs prarasite.
Turite tik du pasirinkimus: gauti tylus arba apgrubti
Šią savaitę aš jau realizuoti, kiek triukšmo yra mano gyvenime. Įrašyta daugiau greičio, informaciją ir darbą padaro man mažiau, ne daugiau. Kartais tai tiesa, net kai (pažodinis ar vaizdinis) triukšmas Aš pridėti mano gyvenime turėtų išlaikyti mane dėmesio, kaip klausytis muzikos dirbant.
Faktas, kad visą šį triukšmą buvo nematomas man taip ilgai privertė mane suprasti, kad visų skundų šiandien apie informacijos pertekliaus, tai yra, kad mes ne kenčia, kad per daug jo consiously. Mes, žmonės, galima atsižvelgti tik tiek daug metu. Sąmoningas informacijos pertekliaus, arba pernelyg multitasking, nėra stabili, teigia, jie gali būti tik išgyveno taip ilgai. Kai triukšmas tampa per didelė, mes trauktis, arba sukant, nustatantis garsą, ar sukant jį.
Mes arba pasirinkti nurimsta, arba mes pridėti dar daugiau triukšmo mūsų gyvenime, kol mes tampa nutirpęs. Vienas iš jų duos ramybę ir sutelkti padaryti keletą dalykų, ir vienas iš jų, jei jūs nuolat šerti sau pakankamai triukšmo valios narkotiką tave, kad tu nesupranta, kiek daug streso jūs pateikėte apie save.
Aš dabar esu labai aistringai apie tai, nes aš turėjau nepaprastą patirtį Šiandien rasti taiką ir našumą, apie ramioje vietoj nutirpęs pabaigoje spektro gale. Viskas prasideda daro mažiau, ir užpildymo vietos, galite sukurti su ramioje veiksmų vietoj didėjančios triukšmo. Pažvelkite, kur jūs nuolat ieško daugiau ir įvairesnių informacijos ar užimtumas jūsų gyvenime, ir išsiaiškinti, kodėl. Sukurti ramioje vietos reikia, kad būtų patogu vėl truputį apie realius klausimus, jums gali būti bando ignoruoti.