Cho dù bạn có nhận ra hay không, bạn có một thương hiệu cá nhân bản chất của cách mọi người nhìn thấy bạn và hình dạng thương hiệu mà những người cơ hội cho bạn và niềm tin họ đặt vào bạn. Một khi trong một thời gian tuyệt vời, bạn sẽ có một thời điểm xác định đi cùng khi bạn có thể nhận được sự chú ý của người dân và hoàn toàn lại khung làm thế nào họ nhìn thấy bạn, tốt cho bệnh.
Chính thời khắc quyết định, mối quan hệ của tôi với chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven, đến hôm nay: một email đi quanh văn phòng của tôi thông báo rằng trong danh dự của ngày (7/11), 7-Eleven đã được đưa ra Slurpees miễn phí. Tôi thú nhận với đồng nghiệp của tôi rằng tôi đã không có một Slurpee trong một thời gian dài, họ đã hành động sốc và xưng với tôi tình yêu của họ về sản phẩm, thậm chí giới thiệu hương vị mà tôi sẽ nhận được. Điều này đã được tất cả làm việc như đồng hồ để xa-7-Eleven đã thực hiện một số lượng hiện có trôi nổi trong tâm trí của công chúng, đã thực hiện một cung cấp miễn phí, và thậm chí có bạn bè của tôi để rao giảng Tin Mừng.
Nói cách khác, 7-Eleven đã tạo ra kỳ vọng rằng thậm chí có thể là một snob thực phẩm sức khỏe như tôi có thể tìm thấy một 7-Eleven Slurpee ngon, và có thể khắc phục không thích thông thường của tôi cho các cửa hàng tiện lợi chút hỗn loạn.
Nhưng khi tôi thực sự bước vào một 7-Eleven, tất cả các cơ hội này đã bị mất. Tôi không có ý nghĩa, từ những dấu hiệu trong các cửa hàng hoặc các công nhân harried chuông khách hàng lên, ngày 7/11. Và tôi sớm nhìn thấy lý do tại sao: mỗi một đơn của tám hoặc mười hương vị Slurpee trong ba máy khác nhau được bao phủ với một loạt các tay thô sơ, chữ đọc dấu hiệu "Out of Order."
Bây giờ, tôi không biết nếu các máy Slurpee trong cửa hàng này đã được ra khỏi trật tự cho ngày, hoặc nếu họ cho ra theo khối lượng phục vụ ngày hôm nay. Nhưng với tôi như là một khách hàng sẽ được, hiệu quả là: tổng số ngắt kết nối giữa lời hứa và giao hàng đã giết chết cảm giác ngon miệng của tôi, và chắc chắn thương hiệu 7-Eleven của. Tôi đặt một gói kẹo cao su tôi đã lên kế hoạch để mua lại trên kệ và slunk ra của các cửa hàng, theo sau bởi một số người khác sưng húp và khát tìm kiếm.
Khiếu nại của tôi là chủ yếu không phải là 7-Eleven đã trượt thông qua "trong khi nguồn cung cấp, tham gia các địa điểm" lỗ hổng trong quảng cáo đó là hoàn toàn dễ hiểu và cần thiết. Sự thất bại cho thương hiệu của họ là không chỉ rằng họ không có nước uống cho tất cả mọi người, nó là nhân viên của họ không muốn có đồ uống cho vị trí tất cả mọi người này "đã không được tham gia" ngay cả ở mức độ tình cảm trong cố gắng để có được khách hàng tốt hơn. (Tất nhiên tôi đổ lỗi cho quản lý, không phải là nhân viên bận rộn của họ).
Vì vậy, để câu nói cũ "theo lời hứa, hơn thế nữa," Tôi cung cấp một phiên bản đơn giản: Lời hứa, và cung cấp. Mỗi khi bạn tạo ra những kỳ vọng và sau đó cung cấp cho mọi người thành quả thu được cảm xúc khi nhìn thấy họ hoàn thành, bạn giành chiến thắng. Nhưng mỗi khi bạn tạo ra các kỳ vọng và sau đó không giao hàng hoặc thậm chí tệ hơn, hứa hẹn cảm xúc và quan hệ cơ bản hàng sau đó bạn bị mất.











































Bạn chỉ có hai lựa chọn: có được yên tĩnh hoặc bị tê cóng
Tuần này tôi đã nhận ra bao nhiêu tiếng ồn trong cuộc sống của tôi. Thêm tốc độ nhanh hơn, thông tin, và công việc thực sự làm cho tôi sản xuất ít, không nhiều hơn. Điều này đôi khi ngay cả khi tiếng ồn (nghĩa đen hay nghĩa bóng) thêm vào cuộc sống của tôi là vụ phải giữ cho tôi tập trung, như nghe nhạc trong khi làm việc.
Thực tế rằng tất cả các tiếng ồn này đã được như vậy vô hình đối với tôi quá lâu làm tôi nhận ra rằng đối với tất cả các khiếu nại ngày hôm nay về tình trạng quá tải thông tin, thực tế là chúng tôi không bị thông qua đó nhiều của nó consiously. Con người chúng ta chỉ có thể mất rất nhiều tại một thời điểm. Tình trạng quá tải thông tin có ý thức, hoặc quá mức đa nhiệm, không ổn định quốc gia, họ chỉ có thể chịu đựng quá lâu. Khi tiếng ồn trở nên quá nhiều, chúng tôi rút lui, hoặc bằng cách chuyển xuống khối lượng, hoặc chuyển nó lên.
Chúng ta có lựa chọn để trở nên yên tĩnh, hoặc chúng tôi thêm tiếng ồn nhiều hơn để cuộc sống của chúng ta cho đến khi chúng tôi trở thành tê liệt. Một trong số này sẽ cung cấp cho bạn bình tĩnh và tập trung để làm một vài điều tốt, và là một trong những nếu bạn tiếp tục nuôi dưỡng ý chí tiếng ồn đủ thuốc bạn để bạn không nhận ra bao nhiêu căng thẳng bạn đang đặt vào mình.
Tôi rất đam mê về điều này ngay bây giờ bởi vì tôi đã có một kinh nghiệm đáng chú ý ngày hôm nay của việc tìm kiếm hòa bình và năng suất, cuối yên tĩnh của quang phổ thay vì kết thúc tê cứng. Tất cả bắt đầu với việc làm ít hơn, và điền vào các không gian mà bạn tạo ra với hành động yên tĩnh thay vì tiếng ồn leo thang. Nhìn vào nơi mà bạn tìm kiếm thông tin nhiều hơn và khác nhau hoặc bận rộn trong cuộc sống của bạn, và hiểu tại sao. Tạo không gian yên tĩnh mà bạn cần để được thoải mái làm việc từng chút một về các vấn đề thực sự bạn có thể cố gắng để bỏ qua.