你是否意識到這一點，你有個人品牌的人們看到你的本質和機會的人給你和他們在你的信任，品牌形狀。 一旦在一個偉大的同時，你將有一個決定性的時刻到來時，你可以得到人們的重視和完全好或壞幀，他們如何看待你，。
在這決定性的時刻，我與7-Eleven便利連鎖店的關係，今天來了一封電子郵件在我的辦公室去宣布，在榮譽的日期（7/11），7-Eleven的給免費的思樂冰。 當我承認我的同事，我從來沒有過很長一段時間的思樂冰，他們採取行動感到震驚，並宣稱我的產品他們的愛情，甚至建議我應該得到的風味。 這是所有工作像鐘錶遠的7-Eleven已漂浮在市民心目中的現有數量，提出了免費提供，甚至我的朋友傳福音。
換句話說，有7-Eleven便利創造了期望，甚至像我這樣的健康食品勢利可能找到的7-Eleven思樂冰好吃，可以克服平時不喜歡我混沌的小便利店。
但是當我真正到了7-Eleven的加強，這一切的機會丟失了。 我沒有任何意義，在商店或在忙碌的工人，振鈴客戶的跡象，這一天是7/11。 ，我很快就看到了原因：每八或十三個不同的機器上的思樂冰口味的單人與一系列粗糙的手字母讀跡象覆蓋“壞了。”
現在，我不知道，如果一直在這家商店的思樂冰機順序為天，或如果他們給量下擔任今天。 但我作為一個想成為客戶，效果是一樣的：總承諾和交貨之間斷開殺了我的胃口，當然7-Eleven的品牌。 我把一包口香糖，我本來計劃買回來在貨架上和商店溜，其他幾個沉著臉和前瞻性渴的人。
我的投訴是不是主要的7-Eleven已經下滑通過“送完最後參與的位置，”在他們的廣告，這是完全可以理解的，需要的漏洞。 為自己的品牌失敗不僅是他們沒有為大家的飲料，這是他們的工作人員沒有想 有大家，這個位置的飲料“不參與”，即使在情感層面，試圖得到更好的客戶。 （當然，我責怪管理，而不是他們忙碌的員工）。
所以那句“下的承諾，超額實現，”我提供了一個更簡單的修改：承諾，並提供。 每次你創建的期望，然後讓人們看到他們滿足的情緒回報，你贏了。 但每次你創建的期望，然後無法交付貨物或更糟的是，相關的商品，然後你失去的情感和關係的承諾。
你只有兩種選擇：得到寧靜或得到麻木
這個星期，我已經意識到我的生命中有多少噪音。 添加更多的速度，信息和工作實際，使我少生產，而不是更多。 有時候這是真實的，即使在噪聲（文字或圖形）我添加到我的生活應該讓我集中，喜歡聽音樂，一邊工作。
這種噪音已經看不見我這麼久的事實使我意識到，所有的投訴有關信息過載的今天，事實是，我們不通過，它的許多遭受consiously。 我們人類只能拿這麼多時間。 意識到信息超載，或過度的多任務，沒有穩定的狀態，他們只能忍受這麼久。 當噪聲成為過度，我們撤退，要么調低音量，或把它。
我們要么選擇變得安靜，我們添加噪聲更給我們的生活，直到我們變得麻木。 其中之一給你平靜，集中精力做幾件事情，和一個這些，如果你保持足夠的噪聲意願藥物你，你不知道多少壓力你把自己餵養自己。
我對此很熱情，因為我有一個了不起的經驗，尋找和平的今天，和生產力上的頻譜，而不是麻木的寧靜，現在。 這一切都始於少做，填補空間，創造安靜的行動，而不是加劇噪聲。 看在你不斷尋求更多不同的信息或在您的生活忙碌，並找出原因。 創建你需要安靜的空間很舒服，一點一點的工作，真正的問題，你可能會試圖忽略。